수희는 과거 차단한 시청자 배추도사가 집 앞에 찾아온 것을 보고 미행과 위해를 의심하며 공포에 빠진다. 인터폰이 고장 난 가운데 수희는 집을 나서 편의점에 다녀오지만, 뒤쫓아오는 발소리에 도망친다. 그러나 배추도사는 떨어뜨린 지갑을 건네려던 것뿐이었고, 수희는 자신의 오해를 깨닫고도 주변을 적대적으로 느낀다.

수희는 자숙 후 방송에 복귀하지만, 배추도사에게 보복당할지 모른다는 불안에 시달린다. 편의점에 가던 중 겪은 일을 방송에서 이야기한 뒤 논란과 악성 댓글이 커지고, 매니저는 사태가 확대될 수 있다고 경고한다. 한편 배추도사는 수희를 조롱한 뒤 자신이 그의 가장 큰 적이 되겠다고 다짐한다.

수희는 방송을 시작한 뒤 집 근처를 찾아오는 시청자에게 반복적으로 괴롭힘을 당하고, 회사 매니저 아만다에게 도움을 요청한다. 그러나 실질적인 피해가 발생하기 전에는 처벌이 어렵다는 답을 듣고 무력감을 느낀다. 이후 아만다는 수희가 누리는 삶과 자신이 느껴온 불공평함을 언급하며, 자신은 그저 균형을 맞추는 것이라고 말한다.

수희는 자신을 찾아온 남자와 금연구역에서 시비가 붙은 남성이 충돌하는 상황을 겪고, 쌓인 분노를 주체하지 못한 채 고양이를 거칠게 대한다. 이후 수희는 이사를 가거나 가족에게 돌아갈지를 고민하다가 엄마의 전화를 받고, 망설임 끝에 전화를 받는다.

수희는 누군가 자신을 따라오고 집까지 찾아와 무섭다며 엄마에게 연락한다. 엄마는 수희의 집으로 와 함께 지내며 의지하라고 위로하고, 두 사람은 수희의 방송과 가족 이야기를 나누며 오랜만에 가까운 시간을 보낸다.

수희는 가족을 위해 자신을 희생해 온 어머니의 고백을 듣고, 어머니를 배웅한다. 한편 화이트헤드는 수희를 피해망상증 환자로 조롱하는 영상을 올리고, 민아는 수희에게 과거의 죄와 악플을 들먹이며 죽으라고 몰아붙인다. 수희는 극심한 호흡 곤란을 겪는다.

수희와 관련된 인터넷 방송인의 극단적 선택 소식을 접한 인물은 자신이 누군가의 인성을 망치고 있다는 생각에 사로잡혀 술을 마시며 괴로워한다. 한편 민우는 동료와 수희를 비난하는 이야기를 나누고, 민아와 저녁을 함께하기로 한다. 이후 민우는 수희를 떠올리며 외로움을 느끼고, 누군가의 전화를 받는다.

민우는 힘들어하는 수희에게서 만나 달라는 연락을 받고 낯선 방으로 찾아간다. 수희는 민우에게 안아 달라며 예전처럼 사랑한다고 말하지만, 민우는 여자친구를 떠올리며 두 사람의 관계가 예전으로 돌아갈 수 없음을 고민한다. 다음 날 민우는 수희를 두고 나온 뒤 여자친구 주현에게 어떤 말을 해야 할지 괴로워한다.

수희는 민우가 인사도 없이 떠난 뒤 복잡한 감정을 느낀다. 방송에서 남자친구의 존재와 그동안 이를 숨긴 사실을 털어놓고, 시청자의 말에 예민하게 반응하던 중 큰 후원을 받는다. 이후 민우와 만나 애정 표현과 관계에 대한 불만을 두고 다투고, 민우가 떠난 뒤 술을 마시려 한다.

민우는 기분이 가라앉은 수희와 해장국집에서 술을 마시며 과거의 첫 식사와 서로의 이상형을 이야기한다. 수희는 가족 문제와 스토커 등 자신의 고민을 털어놓고, 민우는 그녀를 지켜주고 싶다고 생각하지만 결국 필름이 끊긴다. 다음 날 민우는 주현에게 이별을 통보하고, 뒤늦게 주현과 함께한 행복을 떠올리며 후회한다.

주현은 민우에게 자신을 사랑하지 않고 전 여자친구에 대한 미련만 남아 있다며 이별을 통보한다. 한편 수희는 인터넷 악플과 비난으로 괴로워하는 가운데, 주변 인물들과 회사 측은 악플러들을 고소하는 방안을 논의한다.

수희는 법무팀을 통해 자신을 괴롭힌 글 작성자들에 대한 고소를 진행하고, 원한다면 직접 대면해 사과를 받을 수 있다는 설명을 듣는다. 한편 박민우는 전 여자친구 수희에게 여전히 마음이 있다며 재결합을 청하고, 두 사람은 다시 만나 행복한 시간을 보낸다. 이후 수희는 대면 사과 의향이 있는 피고소인들을 만나기로 한다.

수희는 악성 댓글 작성자들과 합의하기 위해 회사에서 세 사람을 차례로 만나고, 이들이 현실에서는 평범한 사람처럼 진심으로 사과하는 모습을 보며 선처 여부를 두고 복잡한 마음에 빠진다. 이후 미성년자인 김재훈도 합의 의사를 밝혔다는 소식을 듣고, 경민과 방송 악플 및 고소에 대해 이야기한다.

가해 학생 조경민의 아버지인 시의원이 피해 복구와 합의를 요청하지만, 수희는 악플과 피해 사진 게시까지 언급하며 진심 어린 사과를 요구한다. 경민은 사과하면서도 자신이 피해자인 듯 행동하고, 아버지에게 폭언을 들은 뒤 수희에게 합의하지 않으면 죽겠다며 매달린다. 수희는 용서와 합의를 둘러싼 죄책감과 동정심에 흔들리지만, 동생 수정과 오빠는 합의에 반대한다.

회사에서 과장은 박민우에게 결산 자료를 내일까지 제출하라고 몰아붙이고, 민우는 수희의 SNS 게시물을 두고 불쾌한 말을 듣는다. 퇴근 후 수희와 민우는 경민이 사건의 처벌과 합의를 두고 다투며 서로의 과거와 관계를 탓하지만, 결국 사과하고 사랑한다고 말한다. 수희는 이 관계가 행복해야 한다고 되뇐다.

수희는 악플러들과의 고소 사건이 합의 단계에 들어갔으며, 합의 조건으로 대면 사과를 요구했다고 영상에서 밝힌다. 또한 동생 경민이 학교폭력의 피해자였고, 피해자로 알려진 학생이 오히려 경민을 괴롭혔다고 주장하며 관련 자료와 사과 영상을 공개한다. 한편 경민은 처벌 대신 합의한 수희에게 분노하며 진심 어린 사과와 처벌을 원한다고 토로한다.